Desistir del contrato.

Si eres consumidor, puedes desistir de un contrato con Viv Europe en un plazo de 14 días desde su firma, sin indicar ningún motivo. Rellena este formulario y pulsa Confirmar el desistimiento: te enviamos al momento un acuse de recibo por email.

Lo que debes saber

Tienes 14 días desde el día en que firmaste tu propuesta o aceptaste tu Contrato de Servicios. Basta con enviar este formulario antes de que terminen los 14 días.
Nunca tienes que dar un motivo. El campo del motivo es opcional.
Si no nos pediste empezar el trabajo durante los 14 días, no debes nada. Si nos lo pediste, solo pagas el trabajo realizado hasta que desistas.
Reembolsamos cualquier importe debido en un plazo de 14 días desde que recibimos tu desistimiento, por el mismo medio de pago.

Si firmaste como empresa, este derecho legal no se aplica: la cancelación sigue tu contrato y nuestros Términos y Condiciones.

¿Prefieres otra vía?

También puedes comunicar tu decisión por email a clients@viveurope.com, o enviar el formulario modelo del Anexo 1 de nuestros Términos y Condiciones.

Abrir el formulario modelo

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Tu declaración de desistimiento