A couple unpacking boxes in their new home

Apoio à Relocação.

Coordenação completa de todos os aspectos da sua mudança, de transferências de dinheiro e envios à instalação na sua nova casa.

Avaliada com 4,9/5 no Trustpilot

O que está incluído.

Mudar de país envolve dezenas de detalhes fáceis de esquecer. O nosso apoio à relocação garante que nada fica para trás, para que você chegue pronto para viver, não apenas para sobreviver.

Gerente de caso dedicado

Um especialista dedicado acompanha você durante todo o processo, da primeira conversa até você estar instalado. Você sempre sabe com quem falar, e o seu gerente de caso mantém cada etapa nos trilhos.

  • Um único ponto de contato
  • Do início ao fim
  • Acompanhamento pessoal
Como funciona

Um processo claro e guiado.

Seis passos simples, da primeira conversa até estar totalmente instalado, para você sempre saber o que vem a seguir.

  1. Duas formas de começar

    ⏱️ ~2 min

    Receba uma proposta na hora

    Responda algumas perguntas sobre sua situação e montamos sua proposta personalizada com base nas suas respostas, enviada por e-mail e pronta para assinar online.

    Fazer o teste de elegibilidade
    ⏱️ 15 min

    Agende uma chamada gratuita

    Uma chamada gratuita de 15 minutos com um especialista em relocação para analisar suas opções, sem compromisso.

    Agendar minha chamada
  2. Receba o seu plano

    🗺️ Em dias

    Seu gerente de caso dedicado define os passos, documentos e prazos, sob medida para a sua situação.

  3. Nós cuidamos de tudo

    ⚙️ A gente conduz

    Fazemos o trabalho e coordenamos todas as partes, mantendo você atualizado no app do cliente a cada etapa.

  4. O seu app de cliente seguro

    🔒 Quando quiser

    Acesse o nosso app para trocar informações e documentos com segurança, com toda a proteção necessária em cada etapa.

  5. Nós te encontramos lá

    🤝 Na chegada

    Quando você chega, seu gerente de caso te encontra pessoalmente no país de destino, para dar as boas-vindas e ajudar você a se ambientar.

  6. Você se instala

    🎉 Mudança concluída

    Você chega pronto para viver, não apenas sobreviver, com o essencial resolvido e a gente a uma mensagem de distância.

Primeira reunião grátis

Uma consulta sem compromisso onde mapeamos o seu caminho e respondemos às suas dúvidas.

Agendar reunião

Pague conforme avança

Você só paga à medida que concluímos cada etapa, vendo o valor antes do próximo pagamento.

Sem taxas escondidas

Um orçamento claro e sob medida desde o início, e cobrimos qualquer recusa de visto sem custo extra.

Por que a Viv Europe

Tratamos a sua mudança
como se fosse a única.

Orientação especializada com uma abordagem pessoal e humana, para que você percorra todo o processo se sentindo apoiado em cada etapa.

  • Abordagem Pessoal e Digital

    Um representante dedicado e um portal do cliente 24/7, o toque humano com o apoio da tecnologia.

  • Pague conforme o Progresso

    Você só paga à medida que avançamos em cada etapa, vendo o valor antes de qualquer pagamento.

  • 8 Anos de Experiência

    Experiência em imigração e profundo conhecimento da legislação local.

  • Taxa de Sucesso de 98%+

    Cuidamos de eventuais recusas sem custo extra, recorrendo ou recomeçando conforme necessário.

  • Tudo em um só app

    Suas mensagens, documentos e atualizações ficam todos no app do cliente, sem e-mails para perseguir.

Faça com a Viv, não sozinho.

A mesma mudança, duas experiências muito diferentes.

Por conta própria
Com a Viv Europe

Coordenação

Correr atrás de agências, advogados e tradutores
Um gerente de caso coordena tudo

Papelada

Decifrar as regras em outro idioma
Documentos revisados por advogados, em linguagem clara

Atendimentos

Marcar e comparecer a cada um sozinho
Agendamos por você, fique tranquilo

Aprovação

Torcer para ter feito certo e arriscar a recusa
98%+ de sucesso, recusa coberta sem custo extra

Instalação

Resolver NIF, banco e moradia sozinho
Tudo pronto e acompanhado em um app

Uma chamada.
Respostas claras.
Próximos passos reais.

Garanta a sua avaliação inicial gratuita de 15 minutos. Sem pressão e sem jargão. Apenas uma visão clara do seu caminho para a Europa.

Clientes que fizeram a mudança conosco.

Carlos Leon & Ramon Chavez

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns.

Vocês oferecem isto em Portugal e Espanha?

Sim. Prestamos todos os nossos serviços em Portugal e Espanha, com equipes e parceiros locais em cada país.

Tudo pode ser feito à distância?

A maior parte, sim. Estamos preparados para conduzir o processo antes de você chegar e a partir do exterior; os poucos passos que exigem a sua presença são agendados e preparados para você.

Quanto custa?

Depende dos serviços de que você precisa e da sua situação. O melhor próximo passo é uma conversa gratuita ou o nosso teste rápido de elegibilidade, e damos a você um orçamento claro e sob medida, sem surpresas.

Quanto tempo leva?

Os prazos variam conforme o serviço e o país. Na primeira conversa damos uma estimativa realista, e você acompanha o progresso em cada etapa no app do cliente.

Com quem vou trabalhar?

Um gerente de caso dedicado que acompanha você do início ao fim, um único ponto de contato que conhece o seu caso, com o apoio dos nossos especialistas.

E se o meu pedido for recusado?

Cuidamos de qualquer recusa sem custo adicional, recorrendo ou recomeçando o seu caso conforme necessário. A nossa taxa de sucesso é superior a 98%.

Vocês me apoiam depois que eu chego?

Sim. Seu gerente de caso continua com você nas etapas pós-chegada, como o agendamento do título de residência e a instalação, não apenas até o visto.

Quando você quiser.

Agende uma conversa gratuita de 15 minutos e mostramos exatamente como isto funciona para você.